보험사고수리 정보

🚗보험 수리란?

차량 사고나 손상이 발생했을 때, 자동차 보험을 통해 수리비 일부 또는 전액을 보상 받아 수리하는 서비스입니다.

✅수리 가능한 보험 항목

  • 자차 보험 수리: 내 차량이 파손되었을 때 수리

  • 대물 보험 수리: 상대 차량이나 재산을 손상 시켰을 때 수리

  • 대인 보험: 인명 피해가 발생했을 경우 보상 안내

  • 자손/자상: 탑승자 상해에 대한 보상 안내

✅보험 수리 진행 절차

  1. 사고 발생 및 보험사 접수

  2. 차량 입고 및 손상 부위 점검

  3. 보험사와 견적 협의 (사진 및 AOS 활용)

  4. 수리 진행

  5. 출고 전 최종 점검 및 세차 서비스

  6. 고객 차량 출고

✅왜 ‘르노코리아 기흥정비’에서 보험 수리를 해야 하나요?

  • ✔ 보험사 제휴 정식 협력 업체

  • ✔ 최신 판금/도장 설비 및 정품 부품 사용

  • ✔ 사진 견적 및 AOS 실시간 연동

  • ✔ 보험사 직접 접수 및 처리 대행 가능

  • ✔ 대차 서비스 제공 (필요 시)

  • ✔ 수리 전/후 사진 제공으로 신뢰 UP

✅문의 및 상담

보험 접수 전 또는 수리 전 상담이 필요하신 분은 아래 번호로 연락 주세요.

📞 031-286-8204 (보험 수리 전담 상담 – ARS 1번)

🚗 자동차 사고 발생 시 처리 요령

✅ 1. 안전 확보가 최우선

  • 먼저 사고 현장을 안전하게 확보하세요.

  • 2차 사고를 방지하기 위해 차량을 도로 가장자리로 이동 시키고, 비상등을 켜세요.

  • 사람이 다쳤을 경우 즉시 119에 연락해 응급 조치를 요청하세요.

✅ 2. 사고 현장 사진 촬영

  • 차량 전체 모습, 충돌 부위, 번호판, 도로 상황 등을 여러 각도에서 충분히 사진을 찍어주세요.

  • CCTV가 있다면 위치도 함께 기록해두면 좋습니다.

✅ 3. 보험사에 사고 접수

  • 가입한 보험사 고객센터(24시간 운영)에 사고 내용을 바로 접수하세요.

  • 접수 시 필요한 정보:

    • 사고 일시 및 장소

    • 상대 차량 정보

    • 손상 부위 설명

    • 사진 (가능 시)

보험 접수번호를 메모해두세요. 수리 진행 시 꼭 필요합니다.

✅ 4. 공업사에 차량 입고

  • 가까운 공업사나 신뢰할 수 있는 협력 정비소에 차량을 입고 시키세요.

  • 견적은 AOS 시스템을 통해 정밀하게 산출되며, 보험사와 직접 협의하여 수리 승인까지 진행해드립니다.

✅ 5. 수리 진행 및 대차 차량 제공 (필요 시)

  • 수리 기간 중 대차 차량이 필요한 경우, 보험 보장 범위 내에서 대여 가능합니다.

  • 수리 전후 사진과 진행 상황을 정기적으로 안내해드립니다.

✅ 6. 수리 완료 후 차량 출고

  • 수리 완료 시 출고 전 최종 점검 및 외부 세차까지 진행됩니다.

  • 출고 후에도 문제 발생 시 언제든지 재점검해드립니다.

💡 Tip! 이런 상황엔 꼭 확인하세요

  • 경미한 접촉사고라도 과실 비율 확인을 위해 사진 및 진술을 꼼꼼히 정리

  • 상대방이 뺑소니거나 무보험 차량일 경우 경찰에 신고 필요

  • 대인사고는 반드시 병원 진단서 및 치료 영수증 확보

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